1. Rekisterinpitäjä
Flygari.fi
[sähköposti: asiakaspalvelu@flygari.fi]
[Legital Oy | Y-tunnus: 3544229-8]
2. Mitä tietoja keräämme?
Keräämme henkilötietoja, jotka käyttäjä itse antaa täyttäessään korvaushakemuksen tai sen käsittelyn yhteydessä:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Lennon tiedot (lentoyhtiö, lennon numero, lähtö- ja määräpaikka, päivämäärät)
- Mahdolliset liitetiedostot
- Sähköinen allekirjoitus
- Tilinumero (pyydetään erikseen, jos korvaus maksetaan asiakkaalle)
3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?
- Korvaushakemuksen käsittely ja yhteydenpito asiakkaaseen
- Viestintä lentoyhtiöiden ja mahdollisten oikeudellisten tahojen kanssa
- Asiakaspalvelu ja hakemuksen seuranta
- Korvausten maksaminen asiakkaalle
- Lainmukaiset velvoitteet (esim. kirjanpito)
4. Oikeusperuste
Tietojen käsittely perustuu:
- Asiakkaan antamaan suostumukseen
- Sopimuksen täytäntöönpanoon (toimeksianto)
- Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (esim. väärinkäytösten estäminen)
5. Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista:
- Aktiiviset hakemukset: kunnes käsittely on päättynyt
- Kirjanpitoaineisto ja oikeudelliset dokumentit: lakisääteinen säilytysaika (esim. 6 vuotta)
6. Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta, paitsi kun se on:
- Välttämätöntä lentoyhtiöiden tai tuomioistuimen käsittelyn kannalta
- Lain edellyttämää
Emme siirrä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
7. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
- Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot
- Pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista
- Vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
- Peruuttaa suostumus (vaikuttamatta aiemman käsittelyn laillisuuteen)
- Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: asiakaspalvelu@flygari.fi
8. Evästeet ja verkkoseuranta
Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi ja anonyymin analytiikan keräämiseksi.
Kävijä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.