1. Toimeksiannon määrittely
Asiakas valtuuttaa Legital Oy:n, joka tarjoaa palvelua Flygari.fi-verkkosivuston kautta (jäljempänä ’Flygari.fi’), hakemaan korvausta viivästyneestä, perutusta tai ylivaratusta lennosta Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 261/2004 perusteella. Flygari.fi:llä on oikeus neuvotella lentoyhtiön kanssa, tehdä valitus viranomaisille ja tarvittaessa käyttää lakipalveluita asiakkaan korvaushakemuksen käsittelyssä.
Jos asiakas tekee hakemuksen useamman henkilön puolesta, jotka ovat samalla varauksella, asiakas vakuuttaa, että hänellä on
kaikkien muiden matkustajien suostumus ja valtuutus hakea korvauksia heidän puolestaan. Asiakas sitoutuu toimittamaan
tarvittaessa erillisen valtakirjan jokaiselta matkustajalta. Flygari.fi pidättää oikeuden pyytää lisävaltuutuksia tai hylätä
hakemuksen, jos matkustajien suostumusta ei voida riittävästi todentaa.
2. Palkkio ja maksuehdot
Flygari.fi perii onnistuneesta hakemuksesta 25 % (sis. alv) saadusta korvauksesta. Palkkio maksetaan vain, jos
hakemus hyväksytään (”no win, no fee”). Lentoyhtiö maksaa korvauksen ensin Flygari.fi:n tilille, josta palkkio vähennetään
ennen loppuosan tilittämistä asiakkaalle.
Jos hakemus kattaa useampia matkustajia, maksu suoritetaan pääasialliselle hakijalle, joka vastaa korvauksen jakamisesta muille
matkustajille.
3. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas sitoutuu:
• Toimittamaan tarvittavat asiakirjat (lentoliput, vahvistukset, viestit lentoyhtiöltä).
• Olemaan tekemättä päällekkäisiä hakemuksia lentoyhtiölle tai muille palveluntarjoajille.
• Ilmoittamaan Flygari.fi:lle, jos lentoyhtiö maksaa korvauksen suoraan asiakkaalle.
• Mikäli hakemus tehdään useamman henkilön puolesta, asiakas vastaa siitä, että kaikkien matkustajien tiedot ovat oikeellisia ja
että he ovat tietoisia hakemuksesta.
• Toimittamaan Flygari.fi:lle lisävaltuutuksen pyydettäessä, mikäli lentoyhtiö vaatii erilliset suostumukset muilta matkustajilta.
4. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen
Sopimus on voimassa, kunnes tapaus on käsitelty loppuun. Asiakas voi perua toimeksiannon veloituksetta vain, jos hakemusta ei
ole vielä lähetetty lentoyhtiölle. Mikäli hakemus on jo lähetetty lentoyhtiölle ja asiakas peruu toimeksiannon, Flygari veloittaa
asiakkaalta 50 euron (sis. alv.) kertamaksun. Flygari.fi voi irtisanoa sopimuksen, jos asiakkaan toimittamat tiedot ovat
puutteellisia tai virheellisiä.
5. Oikeudet ja vastuut
Flygari.fi ei ole vastuussa, jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta tai jos hakemus hylätään. Flygari.fi voi käyttää
yhteistyökumppaneita, kuten lakitoimistoja, hakemuksen käsittelyssä.
Flygari.fi ei vastaa mahdollisista oikeudellisista riidoista asiakkaan ja muiden matkustajien välillä liittyen korvausten jakamiseen
tai muihin sopimuksen tulkintoihin.
6. Allekirjoitus ja hyväksyntä
Asiakas hyväksyy sopimuksen sähköisesti verkkosivun lomakkeella. Allekirjoituksen jälkeen sopimus tulee sitovaksi molemmille
osapuolille.
Jos hakemus kattaa useita matkustajia, Flygari.fi voi vaatia, että jokainen matkustaja allekirjoittaa sopimuksen erikseen tai
toimittaa valtakirjan.